特定商取引法表示
販売主
所在地
電話番号
メールアドレス
販売責任者
商品代金以外の必要料金
- 銀行振込でご購入の際の振込手数料。
- ご購入の際の送料。
商品代金の支払い時期
ご注文より10日以内弊社指定口座振込。
10日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、御注文いただきますようお願いします
・クレジットカード決済
ご注文時に決済していただきます。請求時期はカード会社により異なります。
・Paypal決済
ご注文時に決済していただきます。即時決済となります。
注文方法
商品引渡時期
お支払い方法
返品・交換について
配送グループA商品は締め日を過ぎたものは出荷前でもキャンセル不可となっております。
配送グループA以外の商品は出荷日の3営業日前までに当店と連絡が取れればキャンセル、変更できる場合もあります。
▼返品について
お客様都合による、商品の返品・交換はお受付していません。
イメージが違うなどの理由での返品もお受付できません。
搬入不可やどうしても返品したいという場合は
商品代金の50%+3,300円手数料で対応可能な商品も一部あります。
※商品により上記価格と異なる場合もあります。
返品不可と記載のある商品、受注生産品やお布団はキャンセル不可。
圧縮ロールマットレスは開封ごキャンセル不可。組立後は返品不可。
上記商品をお受け取りされない場合は商品代金に加え、送料、廃棄料が請求されます。
組立設置費用は手配時に費用が発生するため、実際に利用されなくても全額返金不可となります。
またお届け時の梱包材がそのままあることなど引き取りの条件が厳しくなっております。
運送会社が梱包材を引き上げてしまった場合も対応不可となります。
初期不良の場合のみ交換で対応させていただきます。（返品は不可）
また初期不良に関しましても到着７日以内とさせていただきます。
一部商品の傷を理由に全品の返品などはお受付できません。
返品をご希望の場合は良品返品扱いとなる為、往復送料を負担していただくこととなります。
またメーカーもしくは当店の手配ミス等で違う商品が届いた場合は交換対応させていただきますが、開封組み立ててしまったものは返品・交換できませんのでご注意ください。
イメージ違い、搬入できない場合もお客様都合と言うことになりますので返品はお受けできません。事前によく確認をお願い致します。
不良の場合は、まずは「メール」か「問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
不良箇所が確認できしだい、回収に伺います。その為送料は必要ありません。商品送付時にお送りした梱包材も保管をお願いいたします。廃棄された場合は梱包材を送付してからの回収となるため時間がかかります。
連絡無しに返送された場合は受け取り拒否させて頂きます。その時の送料は弊社は一切負担しません。返送先はメーカー毎に異なります。
出荷後に配送配送遅延があった場合でもその理由のみでの返品はお受けできません。
返品・交換時に組立設置が付いていない商品は玄関先まで商品をお持ちいただく必要がございます。
返品特約に関する重要事項
お客様都合による商品の返品・交換には応じられませんのでよくご確認をお願い致します。（イメージ違いや確認不備など）
詳細は特定商取引法表示のページをご確認ください。
弊社利用に関して
広告掲載などの勧誘電話は一切お断りしています。
お問い合わせ等に関しましてもスムーズな回答をご希望される方は問い合わせフォームよりお送りください。
購入後のアフターサポートはメーカー確認が都度必要になる関係上、基本的にはメールでの対応とさせていただきます。
またメールでのやり取りに限定することにより、お客様と弊社間におけるすべてのやり取りの記録が可能となり
聞き間違い、思い違いなどのトラブルを防ぐことができます。
■商品の購入における免責事項
- 自動配信メールはご注文を確定するではございません。その後の出荷予定の連絡時に注文は確定となります。
- 商品のご購入依頼をいただいた時点での配送可能日時をお客様にはお伝えさせていただいておりますが、人気が集中して欠品になってしまった場合や製造元の都合によりお届け予定日に配送させていただくことができない場合がございます。また、生産国でのテロ・暴動や火事・地震などの災害によっても納期がずれてしまう場合がございます（納期が変更になり次第、連絡させていただきます）。
- 商品配送途中に商品が破損してしまう場合がございます。返品・交換などの作業をできる限り早く行わせていただきますが、交換用部品や交換用商品の在庫状況や人気によっては大幅に交換時期が遅れてしまう場合がございます。ご了承ください。
配送商品違い、手配ミスなども同様です。
- 配送業者の配送忘れや弊社が発送を委託している発送業者の配送忘れなどにより商品が希望日に間に合わない場合がございます。事前にわかり次第、ご連絡させていただきますが、配送当日に連絡が間に合わない場合がございます。ご了承ください。
上記を含め当店・メーカー・配送業者等のミスにより際に生じた、いかなる損害や精神的苦痛に関しましても一切の責任を負いかねます。ご了承ください。
■プライバシーポリシー
1. 個人情報の収集・利用について
弊社は、個人情報の収集を会員もしくはお客様の同意を得た上で適法かつ公正な手段によって行います。ご提供頂いた個人情報は、下記の目的の範囲内で使用します。
・メールマガジン配信
・ご請求もしくはご購入頂いた各種資料・作成物・商品・その他の送付
2. 個人情報の管理について
弊社は管理下にある個人情報の紛失・改ざん・漏洩・不正アクセスなどを防止するために、以下のような適正かつ厳格なセキュリティ対策を実施します。
・個人情報保護責任者の配置
・全ての従業員に対して継続的な教育啓蒙活動
・合理的な技術的対策
・個人情報を、権限の無い者がアクセスできない安全な環境下に保管
3. 個人情報の第三者への提供について
弊社はご提供いただいた個人情報を責任を持って管理し、お客様からご同意をいただいた場合や正当な理由がある場合を除いて第三者に公開・提供することはございません。
4. お客様からのお問い合わせについて
弊社はお問い合わせに対する窓口を設置し、お客様が個人情報の照会・訂正・削除などを希望される場合には、合理的な範囲内ですみやかに対応します。
5. 法令等の遵守について
弊社は、個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守します。
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